TESLİMAT VE İADE
Satıcı Bilgisi
Firma Adı: Poletto
Mersis No: 66000897500012
Şehir: Istanbul
Teslimat ve iade
30 Gün İçerisinde İade Hakkı: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Kolay İade servisiyle iade talebinizi buradan başlatabilirsiniz.
Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri Hesabım > Siparişlerim sayfasından veya www.com/customer/ordertracking sayfasından iade talebi oluşturarak gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti ödemezsiniz.
Mağazadan Değişim: Satın aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde mağazalarından dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz.
İade Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.
Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Önemli Hatırlatma: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir.
